• 找培训讲师、培训师就上讲师宝!
    董艳网站_董艳博客
    董艳
    职业化 沟通 人力资源 教练技术
    本站已经通过实名认证,所有内容均由董艳本人或助理发表
    服电话tel
    400-626-1104
    师搜索Lecturer search
    价信息evaluation
    领域讲师recommend
    • 李强 中国十大优秀管理培训师
    • 范国玉 TTT培训师培训及TTT商务演示与呈现
    • 马军锋 绩效管理、非人、薪酬设计、招聘、TTT
    • 陈志康 注册高级人力资源师
    • 梁伟权 首席人力资源官发现导师
    • 冯智明 战略性人力资源管理专家
    • 闫伟 人力资源实战教练
    • 冯涛 薪酬体系设计,绩效管理体系,培训和咨询
    • 刘元贵 双硕士学位/人力资源管理与劳动法实战专家
    • 刘上 性格学讲师刘上

    《非人力资源的人力资源管理》

    《非人力资源的人力资源管理》
    • 400-626-1104 (客服电话)
    • 加载中... (讲师手机)
    • 加载中... (助理手机)
    打电话时说是在讲师宝看到的,价格更优惠!
    分享到:

      一、人力资源管理概论

      人力资源管理的目的

      每个直线经理的目的都是绩效

      案例分析

      HR概念的产生和与“消防栓”的关系

      正面案例分析

      人力资源专业部门与直线部门的关系

      人力资源专业部门是企业内的专业指导

      直线部门是实用技术,HR是专业技术

      互动练习:在选、育、用、留中两个部门的职责对比

      直线经理人力资源管理的重点

      案例分析:

      人力资源管理的重点是人-岗-绩效

      人-岗-绩效三者的关系是什么?

      互动讨论:

      二、识人与选人

      选人的基本原则

      不能整体地看待一个人,不能“以偏概全”

      案例分析:

      团队人员互补原则

      扬长避短的用人原则

      互动案例:

      结构化面试技巧

      互动问题:选什么人最困难?

      什么是“结构化”的方式

      案例分析:

      什么样的问题是有效的“结构化问题”

      互动练习:哪些是有效的结构化问题

      “显性因素“和”隐性因素“的面试区别

      如何针对STAR设计各种结构化的面试问题

      互动练习:给一个具体的背景进行模拟面试

      三、用人与育人

      1) 搭建人与岗位的桥梁

      将人和工作完整第地连在一起

      如何建立部门内工作的“金字塔“

      2) 如何进行工作分析与评价

      什么是工作分析?

      如何将工作分为最简单的工作单元(用动宾词组表达)

      如何进行工作评价?

      选评价因素-分配权重-进行打分-对工作给予评审

      互动练习:

      3) 如何在工作前进行有效辅导

      案例分析

      将员工按照能力和意愿进行分类

      针对不同员工进行不同的辅导

      4) 如何在工作中进行有效的“纠偏辅导“

      案例分析

      纠偏工作的步骤和原则

      工作重点——增强改进信心

      四、绩效管理

      1) 绩效管理的发展阶段及意义

      一、绩效管理的发展阶段——从目标管理、KPI、BSC、OKR到PBC

      二、绩效管理的本质

      三、绩效管理的过程分析

      2) 如何保证绩效的科学、公平与落地

      3) 如何制定定性的考核指标

      1) 互动讨论:什么因素会导致企业“上下不同欲”

      2) 如何将无形的指标“行为化“

      3) 互动练习

      4) 绩效文化的作用

      什么是文化?共同的行为和认知

      文化是一种无形的绩效指标

      案例分析:

      企业领导的“当场行动”形成一种“心锚”

      5) 如何进行有效的绩效面谈

      互动讨论:绩效面谈的目的是什么?

      案例分析:如何帮助老王

      员工接受改进建议的前提是接受结果

      正确的绩效面谈的几个步骤说明

      五、如何有效留住优秀员工

      1) 当代员工的特点及应对策略

      如何正确理解80、90后员工的特点

      老板为什么热衷于“军事化管理”

      互动讨论:员工的“心理围墙”是什么?

      2) 员工在企业所处层次分析

      员工在企业中处于感受层、价值层、忠实层

      互动问题:哪个层次员工最安全,最不安全?

      3) 员工关系管理的基本原则和方法

      建立适当的“心理围墙“

      使员工迅速脱离“感受层“,进入”价值层“

      管理满意度、提高敬业度,达成忠诚度

      4) 如何有效管理满意度

      什么是满意度(公式)

      互动练习

      给新员工“三定”,定职责、定角色、定心情

      管理满意度要注意与员工之间距离的把控

      互动练习:如何拉大距离,如何缩短距离

      有效运用工作行为与关系行为

      5) 如何提高敬业度

      员工敬业首先是“敬人”

      视频分析:

      机制有很大的作用,什么是机制?

      互动练习:有哪几项工作,有没有高低贵贱之分别?

      6) 如何达成员工的忠诚度

      互动问题:人会对什么忠诚?

      员工对利益、情感和价值观的忠诚分析

      7) 如何有效解决员工投诉与抱怨

      正确理解员工的投诉与抱怨

      人在非正常的情况下的“蛮不讲理“

      如何做一个合格的“精神垃圾筒”

      如何有效运用“情感账户”

      如何做一个合格的“引爆手”

      如何利用“揣”与“摩”

      如何有效影响他人

      互相对立能影响到对方吗?

       有效影响他人的法则

      以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!


    TAG: 非人力资源内训课程企业团队建设

    版权声明:此信息是由网站用户发布,并不代表讲师宝支持或赞同其观点,也不对其真实性及所有权负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请与我们联系,我们将及时做出相应处理!
    广东快乐十分